柘荣县东源乡召开2019年人民调解员培训会

来源:   浏览:66次   2019-05-05 16:09:49
          4月29日,东源乡召开2019年人民调解员培训会议。乡直相关单位干部及各村人民调解员参加了培训会。
       会上,司法所所长魏军捷就人民调解的现代价值进行了全面、系统的梳理和讲解。并通过案例说法,深入浅出的讲解法律关系、调解技巧,使与会同志加深印象,易于理解。
       乡司法所助理员林怡就人民调解文书制作进行了专门的讲解,指出一份完整的调解文书应具备的资料要素,以及调解文书文本格式等。
       乡孝德调解工作室负责人吴盛忠就自己在做好人民调解工作中的“五字诀”给大家做了详细解释。会“听”:要求调解员不偏听偏信、不能只听一面之辞和先入为主地处理问题;会“问”:与当事人谈话,问得要有水平、有技巧,要能问到点子上,平时要多加强口语表达能力的训练;会“找”:在了解了纠纷的原因和当事人意愿后,要找出矛盾的症结和纠纷的根源;会“诊”:就是诊断出矛盾的关键点,只有找出关键点,才有办法解开疙瘩;会“结”:就是彻底了结纠纷,不留隐患。通过调解,让双方当事人握手言和,达成一致意见。(柘荣县司法局)

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